Frases para e-mail em Inglês que podem ajudar #1 (o básico).

Frases para e-mail em Inglês que podem ajudar #1 (o básico).

Muitas vezes nos deparamos no trabalho com alguma situação onde temos que enviar emails em Inglês. Para muitas pessoas isso pode ser uma rotina, para outras nem tanto. Em ambos os casos, porém, algumas dúvidas podem surgir. Comigo mesmo isto já aconteceu na época que trabalhava com TI, em uma consultoria, onde dava suporte ao ERP SAP. Afinal, por mais que saibamos o idioma, queremos utilizar a linguagem correta para não parecer rude ou demasiadamente formal.
Seguem algumas dicas que podes ser úteis. Estas dicas serão divididas em diferentes postagens.

#1 – O básico:

Nome da pessoa (destinatário):
formal/neutro:
Dear Mr/Ms/Mrs Silva
Dear Paula

informal:
Hi/Hello Mary
Mary,… (ou sem nome)
__________
Contato anterior:
formal/neutro:
Thank you for your email of …
Further to your last email, …
I apologize for not getting in contact with you before now.

informal:
Thanks for your email.
Re your email, …
Sorry I haven’t written for ages, but I’ve been really busy.

__________
Motivo do e-mail:
formal/neutro:
I am writing in connection with …
I am writing with regard to …
In reply to your email, here are …
Your name was given to me by …
We would like to point out that …

informal:
Just a short note about …
I’m writing about …
Here’s the … you wanted.
I got your name from …
Please note that …

__________
Informando algo:
formal/neutro:
I’m writing to let you know that …
We are able to confirm that …
I am delighted to tell you that …
We regret to inform you that …

informal:
Just a note to say …
We can confirm that …
Good news!
Unfortunately, …

__________
Anexos (Attachments):
formal/neutro:
Please find attached my report.
I’m sending you … as a pdf file.

informal:
I’ve attached …
Here is the … you wanted.

__________
Solicitando informação/informações:
formal/neutro:
Could you give me some information about …
I would like to know …
I’m interested in receiving/finding out …

informal:
Can you tell me a little more about …
I’d like to know …
Please send me …

OBS: INFORMATION é sempre no singular em Inglês, portanto não existe “informations“.
__________
Solicitações:
formal/neutro:
I’d be grateful if you could …
I wonder if you could …
Do you think I could have … ?
Thank you in advance for your help in this matter.

informal:
Please could you …
Could you …?
Can I have …?
I’d appreciate your help on this.

__________
Prometendo algum tipo de ação:
Formal/neutro:
I will …
I’ll investigate the matter.
I will contact you again shortly.

informal:
I’ll …
I’ll look into it.
I’ll get back to you soon

__________
Oferecendo ajuda:
formal/neutro:
Would you like me to …?
If you wish, I would be happy to …
Let me know whether you would like me to …

informal:
Do you want me to …?
Shall I …?
Let me know if you’d like me to …

__________
Comentários finais:
formal/neutro:
Thank you for your help.
Do not hesitate to contact us again if you require any further information.
Please feel free to contact me if you have any questions. My direct line is …

informal:
Thanks again for …
Let me know if you need anything else.
Just give me a call if you have any questions. My number is …

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Fechamento do e-mail:
informal/neutro:
I’m looking forward to … (+ ing)
Give my regards to …
Best wishes
Regards

informal:
Looking forward to … (+ ing)
Best wishes to ..
Speak to/see you soon.
Bye (for now)/All the best

Claro que todas estas frases acima são das partes mais genéricas de um e-mail. Assim sendo, as partes mais específicas ficam a critério de cada necessidade e área de trabalho.